Валиуллин Артур — практикующий теоретик (valiullin) wrote,
Валиуллин Артур — практикующий теоретик
valiullin

О чём нужно помнить — «Глупых пользователей не существует»

Одна из самых грубых и самоуверенных ошибок при проектировании интерфейсов — не учитывать ментальную модель пользователя — то, как человек будей пользоваться вашим продуктом в реальных условиях или не понимание того, как работает продукт с его точки зрения.

Это незнание или что ещё хуже, игнорирование ментальной модели приводит к перекладыванию ответственности за ошибки или некорректную работу на конечного пользователя. Разработчик может пойти дальше и будет считать пользователей глупыми, если они не поняли или не разобрались с его интерфейсом, не поднялись на его профессиональный уровень. Глупец тут только один человек и это разработчик интерфейса.

Дальновидным проектировщикам никогда не следует считать пользователей глупыми, по той простой причине, что глупых пользователей не существует. Существуют только глупые продукты или глупые интерфейсы.
Tags: интерфейс, о чём нужно помнить
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments